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研究了华米OV的供应链管理,我们发现了这些

2019-02-15

作者Leo刘尊 来源:氢媒财经

国产手机还有增长空间么?或者说他们还有弯道超车的希望么?

 

1、手机创新的PK,本质是供应链的融合创新之战

 

在氢媒财经看来,目前国产手机创新的主体,已经从单一的组织扩展到供应链甚至供应网络的范围。换而言之,国内外手机创新的PK,不是单挑,而是团战。

 

其实以供应链网络的视角回顾苹果三星的历史,不难发现,苹果三星的成功,很大程度要归因于在供应链不同道路上的极致表现。

 

苹果起初以轻资产模式经营。几乎所有的关键技术和生产工艺都是与供应商合作开发:苹果做产品设计、供应商做工艺设计,而供应链商则作为苹果与供应商之间的桥梁,成功地对接了产品设计与工艺设计。苹果公司发布的《2017年供应商责任进展报告》显示,苹果2016年在全球拥有着705家供应商。

 

三星则恰恰相反,以重资产模式著称。三星集团整体就包含了涵盖了手机上游关键元器件,覆盖了屏幕、CPU、存储器、摄像头模组、电池、电阻、电容、电感、马达、PCB等智能机的各类部件,协同性极强。这样不仅节省管理成本,也便于更好控制生产节奏和产量。

 

然而从历史中回到现实,近两年来国内消费者似乎正从「歪果月亮」比较圆的幻觉中醒来。

 

典型的舆论风向是:iPhone 8系列在外观上被指与iPhone 6系列、iPhone 7系列基本不变,甚至被讽刺为「四世同堂」。「苹果没有创新」也成了手机圈内类似「腾讯没有梦想」的月经话题。三星更是不用说,一首《凉凉》叹息近年它在国内市场份额上的节节败退。

 


反观华米OV的迅速崛起,除了出货量外,在产品、技术、品牌、生态等方面都有「超三星,追苹果」之势。


在氢媒财经看来,国产手机弯道超车的关键,仍在于供应链。原因显而易见。

 

从成本的角度来看,公司产品的成本不仅是生产成本的体现,更是供应链在公司以外环节的成本与效率的体现,降低运营成本最核心的就是重整供应链,这主要体现在两个方面。

 

①降低存货水平:通过扩展组织的边界,供应商能够随时掌握存货信息,组织生产,及时补充,因此企业已无必要维持较高的存货水平。小米甚至曾被称为零库存。

 

②缩短循环周期。通过供应链的自动化,预测的精确度将大幅度的提高,这将导致企业不仅能生产出需要的产品,而且能减少生产的时间,提高顾客满意度。

 

从创新的角度来看,如今手机行业的创新分为两块,一是自研技术创新,二是元器件的突破。

 

自研技术自是不必多说,需要企业内部不断积累投入,华为是其中佼佼者,很吓人的GPU Turbo技术就是代表(虽然炒作得确实有点过~);

 

如果说加大研发力度是生产力的提升,那么对于元器件方面的创新,则是手机厂商与供应商之间生产关系的优化,国外的苹果三星,国内的小米都是先行者,而近来OV则在这方面表现突出,首发屏下指纹、超越行业的全面屏就是典型案例。

 

 

2、华米OV各自的供应链融合创新之路

 

供应链融合创新,意味着手机企业与有供应商组成深度合作的战略联盟,从而将信息流、 物流及资金流整合为可共享的优势资源。

 

其实近年来国产手机的F4——华米OV都已在供应链融合创新方面探索出各自的强项和特点,我们一一来说。

 

①OV:深度参与研发定制,制定利益共享机制。

 

OV最初就选择自建工厂,买来物料自己组装,对品控有着严格把关,加上这两年销量猛增,在上游供应链也加大了话语权。

 

而近年来的OV并不满足于供应商在元器件的创新后,而是强调主动出击,投入资源促进上游元器件的成熟,进而占取先机,打时间差。.

 

主动出击的策略开始于去年4月,具体的方式是在涉及手机创新的关键领域提前布局,把技术跟踪、合作的周期提前到18个月。

 

以vivo为例。一直以来,vivo会等到供应商的技术方案已经成熟应用在几个大厂的产品上,再根据供应商的设计理念去推出自己的产品。但是,在新的战略思路下,vivo要将自己的设计理念和需求告诉供应商,让供应商根据vivo的思路和要求去推进技术演进发展。

 

例如,为vivo提供屏下指纹识别技术的汇顶科技,此前就让vivo X20 Plus成为了首台屏下指纹手机,其搭载的第一代指纹技术,是vivo与汇顶联合研发的。而目前,汇顶的第三代指纹技术已继续让vivo NEX首发。这项技术指纹识别模块隐藏于屏幕之下,将机身正面空间全部留给屏幕,保证了完整简洁的一体化外观。这就是vivo首发屏下指纹的真相。

 


此外,OV正在越来越强调与供应商利益共享。「vivo是一个开放的整合的平台,我们会把多的利益让给合作伙伴,包括供应商」,vivo品牌总监邓力说。通过他的介绍,氢媒财经发现,虽然不及华为强大的技术研发能力,也不同于苹果三星通过收购或深度整合的模式,vivo的供应链想要以更多的利润分享深度绑定供应商。


OV对供应商有多好?一位媒体朋友告诉氢媒财经,「据说,OPPO和vivo是行业中开创请供应商吃饭,并且给供应商技术支持提供免费住宿先河的手机企业」,她还透露,「目前这种从企业到个人全面优待供应商的做法,正被其他手机厂商模仿。」

 

②小米:精简供应链中间环节,雷军亲力亲为。

 

小米的供应链管理和创新,可以说是最有没特点,却也最没特点的。

 

说它有特点,是因为2014年左右的小米,最先采用缩短供应链的方式,依靠专业的代工厂为其代工,减少中间代理商和流转环节,直接对接生产商与用户。应了那句广告语——没有中间商赚差价。

 

如果说苹果凭借自身IOS系统圈起一个完整的生态链,那么小米则是依靠互联网思维,以资金为纽带,在取得规模效应后绑定大批硬件供应商,进而形成成本优势狙击其它竞争对手。

 

然而,这种商业模式目前已经被「友商」完全吃透、模仿,并迅速普及到整个手机产业,因此也算不上什么特点了。

 

而目前小米正在形成新的优势:CEO雷军亲自抓供应链。

 

你或许会笑:这有啥,供应链是CEO管还是一个高管来抓,其实没多大区别。

 

还真不是。业内人士告诉氢媒财经,供应链的管理,或者说与供应商的关系,第一大决定因素取决于手机出货量(也即元器件的订单量),而第二大决定因素取决于与供应商之间的关系,很多时候是双方个人与个人之间微妙的态度。

 

根据腾讯深网报道:在小米5发布前,三星半导体中国区一位高层带着团队与郭俊负责的小米供应链团队见面,在现场PPT演说过程中,由于小米态度很差,三星也很强势,双方在现场发生了很激烈的争执,直接拍桌子,这位三星高层站起来就离开了。这件事很可能是接下来一系列事情发生的原因:三星AMOLED频幕那段时间出货量很大,但不给小米供货。

 

2016年7月,在雷军接管供应链以后,亲自到访三星总部,外界普遍解读他是去向三星请求屏幕供应了。一位熟悉供应链的人士分析说,雷军很可能是亲自去三星致歉并希望对方供应屏幕的。

 

可见供应链管理中人际关系之重要。厚道温和的CEO亲力亲为,是小米供应链的特色。

 

③华为:供应链的规范化与数字化的典范。

 

如果说强调人的作用是小米供应链目前的一大特色的话,那么强调机制和机器的作用,则是目前华为供应链管理的一大亮点。

 

如果你跟华为的员工聊供应链,他可能提到最多的词语是「采购」。没错,从最初的程序化、规范化,再到如今的数据化、智能化,是华为供应链融合创新的一大特色。

 

1998年8月,华为与IBM公司合作启动了「IT策略与规划」项目,开始规划华为未来3~5年需要开展的业务变革和IT项目,其中ISC(集成供应链)是其中的重点之一。ISC乍听起来似乎不明所以,其实核心很容易理解,就是将过去分散、割裂、独立运作的分散供应链模式,提升到以计划引领,采购、生产、物流、销售模块的相互协作的、有体系、规范化的供应链管理。

 

▲来源:陈杰《供应链管理》


说白了就是整合供应链各环节,并加以规范化。

 

规范化意味着效率,效果马上就凸显出来。1998年12月,IBM顾问在对华为供应链进行变革之前,曾对华为的运行现状做过一次详细的摸底调查,那时候华为的订单及时交货率为30%,而世界级企业平均为90%;华为的库存周转率为3.6次/年,而世界级企业平均为9.4次/年;华为的订单履行周期为20~25天,而世界级企业平均为10天左右......

 

2003年12月,IBM顾问再次给华为做出的考核数据显示:订单及时交货率已达到65%,库存周转率则上升到5.7次/年,而订单的履行周期也缩短到17天。

 

而在此之上,华为近来又提出了ISC+。一位华为员工如是解释:ISC+项目就是把很多原来人工白板写的东西线上化、数据化,再引入人工智能,进而实现流程优化。

 

 

3、手机供应链融合创新,如何让国产手机弯道超车

 

文章有点儿长,先来一句话概括上文:国产手机的创新,很大程度是手机厂商与供应链在生产力投入和生产关系优化两方面的突破,华米OV近年来都走出了自家的特色和优势。

 

那么未来呢?

 

相较于苹果三星,国产手机与供应链的融合和创新,有什么优势?未来又将如何助力国产手机弯道超车?

 

在氢媒财经看来,首先一个重大的利好就是中国制造和中国智造崛起背景下,电子元器件供应商本土化。

 

2017年2月,苹果公司公布了其2017年版本的全球200家主力供应商名单。这200家主力占了苹果2016年材料、制造和装配采购支出金额的97%的份额。200家公司里面四个地区的供应商最多,那就是美台日中。

 

其日本人均GDP3.84万,美国是5.94万(2017年数据),只有中国,2017年人均只有8800美元,却有能力和发达地区企业竞争,而且还不是最后一名,供应商数量排在全球第四位,且长期来看有上升趋势。

 


另一组数据是,中国零部件产业链上各家龙头企业都在以20%,30%甚至50%的速度增长(如京东方2017营收增长约36.15%,净利润增长3倍),而其他国家(尤其是日本)的供应链企业总体来说多年来营收和利润增速不大。

 

国内供应链企业,最为突出的深圳,根据媒体报道《全国供应链企业总部八成在深圳》。

 


可见,国内供应链企业产品代替进口产品的趋势已经越来越明显,这对于国产手机而言其意义自然不用多说——产业集群效应必然会催化更多的创新。

 

在这个优势背景下,氢媒财经看到两个在供应链方面能让国产手机弯道超车的突破口。

 

①供应链管理的数据化与智能化。

 

在2017年凯捷咨询的供应链数字化转型调研中,有75%的被访者认为数字化转型对其企业来说是重要的,50%认为非常重要。看来数字化转型的重要性已经得到了广泛认可。

 

传统模式下,手机企业的供应链是「链式」运作,若上游供应商供应出现问题,下游厂商的出货必定受到影响,进而导致市场的短缺。

 


但如今随着云计算、物联网、大数据等数字化技术的运用,这一「链式」运行模式将越来越跟不上时代,手机企业供应链的运营将从「链式」变成「网状」,这将大大加强企业与供应商、客户等商业伙伴间的数据互联互通,极大提升整体供应链的执行效率。

 


归根结底,供应链管理的数据化与智能化,是信息流的智能改进。说白了就是让每一个决策有数据分析支持,进而更加科学,而非依靠「拍脑袋」。

 

一个典型的反面例子是:锤子。

 

由于预期没有决策依据,锤子T1最初的各种决策存在着「非常错的连环错误」(罗永浩原话),一开始卖得不好,降价一千元后迅速出货却有遭遇库存不足的情况,结果导致手机不是产量不足就是产量过剩,「怎么都倒霉,各种倒霉,追加哪一个颜色、版本、容量等等全都是事,从那么有限的数据,没有评估」,罗永浩在于罗振宇的《长谈》中如是说。

 

「做了也是错,卖了也错,怎么都是错,大家都气乐了,第一怎么这么困难,第二我们怎么这么傻逼,我们做产品软件工业设计找了研发老大做生产,但是我们没有产品线的概念,今天我们的副总裁吴德周做的事情,才能够追加多少减多少都有评估换算的标准,风险系数超过多少赚了也不做,都有一套完整的体系,我们做研发老大就做研发,不懂这些,就是凭感觉拍脑袋定,丑态百出。」罗永浩说。

 

如果彼时罗永浩就有供应链数据化、智能化的改进,再以数据决策,恐怕就不会出现一错再错的情况。

 

②供应链管理的差别化与定制化。

 

众所周知,手机行业率先研发一项技术的代价不菲。过去,大部分手机厂商惯用的做法是等待苹果、三星牵头,等待供应链成熟、市场接受度提高后,国内手机厂商再跟进。刘海屏就是典型例子。

 

这可以说是稳扎稳打,也可以说是坐享其成。

 

而今「差异化」是国产手机竞争的必备武器。而深入到供应链中,如何根据用户的需求快速响应,差异化、定制化地合作研发元器件、管理供应链,则是国产手机需要进一步深入的方向。

 

差异化、定制化,华米OV在一定程度上已经践行,其中做的最好的,前文举的vivo与供应商共同推进技术演进发展,就是典型例子。这让OV近来两款新品——vivo NEX、OPPO Find X在一众刘海脸中脱颖而出。而做的最差的,当属目前的小米,如最新的旗舰小米8,在核心技术研发投入上比不上华为,在元器件抢占先机(尤其是全面屏)方面也不如OV,甚至被普遍认为与 iPnhone X太像而无创新点,很大程度就是在坐享其成。

 

当然,国产手机仍有一些在供应链上需要迈过的坎。


比如人为地将供应链管理流程复杂化,一位华为员工在心声社区吐槽ISC+项目,称「业务单位的业务流程越来越复杂。每一个业务都怕自己业务不复杂,不重要,所以流程越做越复杂,特殊专有名词越来越多。真是有人的地方就有江湖没有人愿意把流程简单化,怕简单后,自己被裁员。」、「IT系统越来越多。系统只是做加法,没有做减法。增加很多it和业务人力成本。」

 


再如,由于市场预测不准确,国产手机对于潜在的情况没有应急预案等原因,中国手机行业断货和高库存并存现象严重。库存周转率,是用来衡量企业库存管理是否具有高效性的指标。根据小米招股书显示,库存周转周期为45天,而在2015年时有数据就显示三星库存周转周期为20天、苹果更是达到了惊人的5-6天。要知道,小米在国产手机中的库存周转周期,算比较高的了。

 

再再如,刚刚提到vivo与供应商共同推进技术演进发展,这意味着vivo自己也需要额外投入资金、团队与供应商共同去研发,加速技术成熟。合作自然带来融合,但融合也可能导致低效。如何管理这部分的研发投入的绩效?如何明确分工避免相互推诿?这都是需要迈过去的坎。

 

4、写在最后:

 

国产手机弯道超车,或者说国产手机的持续创新,本质上是手机厂商与供应网络的深度融合的成果。

 

一方面,生产力必不可少,国产手机厂商需将资源向技术研发上倾斜;另一方面,生产关系优化更是大有可为,尤其是手机厂商在与上游供应商在利益分配、企业关系,以及在元器件的差别化与定制化供应管理、供应系统的数字化管理等方面的深入合作。

 

总而言之,国产手机牌桌上的玩家,重要的不是盯着对方出牌套路,重要的是构建己方出牌艺术。


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